Formation PCM vente pour ENBRO FRANCE.m4v

Monsieur Steve PISCHEDDA CEO de ENBRO FRANCE, courtier en énergie, m’a proposé de relever le défi de transformer les opérateurs du call center en télévendeurs. La particularité de cette mission étant que tout l’entretien de vente se déroule exclusivement par…

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Monsieur Steve PISCHEDDA CEO de ENBRO FRANCE, courtier en énergie, m’a proposé de relever le défi de transformer les opérateurs du call center en télévendeurs. La particularité de cette mission étant que tout l’entretien de vente se déroule exclusivement par téléphone. Un peu de notion de neuromarketing avec l’élaboration d’un script idéal, personnalisé au type de personnalité des prospects, tels que définis par Process Communication Model®, forment ensemble la formule gagnante.

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